취소·환불정책

1. 크레딧 충전

• 충전 후 사용하지 않은 크레딧은 결제일로부터 7일 이내 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
• 일부라도 사용한 경우, 잔여 크레딧에 한하여 환불이 제한될 수 있습니다(디지털 콘텐츠 특성).
• 환불은 원결제수단으로 처리되며, 결제대행사 정책에 따라 영업일이 소요될 수 있습니다.

2. 월 구독

• 구독은 마이페이지에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
• 이미 결제된 당월 구독료는 원칙적으로 환불되지 않으며, 남은 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 결제 직후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 관련 법령에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 환불 요청 방법

halfvec3072@gmail.com 으로 가입 이메일과 함께 환불 사유를 보내주시면 확인 후 처리해 드립니다.

4. 서비스 오류

회사의 귀책으로 서비스가 정상 제공되지 않아 크레딧이 부당하게 차감된 경우, 확인 후 해당 크레딧을 복구하거나 환불해 드립니다.